1.

Bedarf

1.1

Was sind wissenschaftlich-technische Dienstleistungen?

1.2

Aufgabenfelder, Entwicklungstendenzen

1.3

Funktionale Zusammenhänge: Referenzmodell

1.4

Bedarfsprofile

2.

Organisation

2.1

Begriffliche Grundlagen

2.2

Organisationseinheiten

2.3

Organisationsstrukturen

2.4

Organisationsmodelle

3

Ressourcen

3.1

Personal

3.2

Flächen, Räume

3.3

Kosten

4.

Versorgungskonzepte

4.1

Elemente eines Versorgungskonzepts

4.2

Typologie und Bedarfsmodelle

4.3

Outsourcing

4.4

Steuerung

5.

Maßnahmenkatalog

5.1

Arbeitsschritte

5.2

Planungsinstrumente