HIS-Veranstaltung "Forum Prüfungsverwaltung" am 03./04. Juni 2009 in Hannover
Gute Prüfungsverwaltung braucht gute Kommunikation. Bei der vielfältigen und komplexen Arbeit in der Prüfungsverwaltung sind zunehmend Kommunikationsspezialistinnen und -spezialisten als Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen gefragt.
Die Veränderungen in der Studien- und Prüfungsstruktur, andere Prüfungsformen, ein höherer Prüfungsdruck auf Seiten der Studierenden, die stärkere Einbindung von Lehrenden in den Prüfungsverwaltungsprozess sowie Fragen im Kontext von IT-Nutzung sind nur einige Aspekte, die Anlässe für Kommunikation und Konflikte in der Prüfungsverwaltung darstellen.
Gut 110 Fach- und Führungskräfte der Prüfungsverwaltung diskutierten auf Einladung der HIS Hochschul-Informations-System GmbH und des Arbeitskreises Prüfungsverwaltung der bundesdeutschen Hochschulen beim "Forum Prüfungsverwaltung 2009" am 03. und 04. Juni in Hannover die Auswirkungen von Veränderungen im Umfeld der Hochschulen auf die Kommunikations- und Konfliktsituationen in der Prüfungsverwaltung.
Vorträge 1. Tag
Kommunikation und Konflikte in der Prüfungsverwaltung:
Einführung in das Forum
Dr. Lars Degenhardt, HIS-
Führung, Kommunikation und Konflikthandhabung – Ergebnisse einer Befragung
unter Prüfungsämter
Prof. Dr. Manfred Bornewasser, Universität Greifswald -
Führungskultur in der Hochschulverwaltung
Dr. Bernd Kleimann, HIS -
Studiendekanate: Dezentrales Qualitätsmanagement für Studium und
Lehre am Beispiel der Universität Göttingen
Dr. Katharina Peters, Universität Göttingen
Vorträge 2. Tag
-
Kommunikation, Konflikte und
organisatorische Ansatzpunkte zur Konfliktprävention
Birga Stender, HIS -
Studierendenzentrum der TU Berlin
Dr. Horst Henrici, TU Berlin -
ServiceCenter der Leibniz Universität Hannover
Madlen Wiechmann, Universität Hannover -
Prozessoptimierung in der Prüfungsverwaltung
Karin Busse, Universität Lüneburg -
Organisation der Prüfungsverwaltung im Spannungsfeld von
Bürokratisierung und Serviceorientierung
Dr. Ute Berbuir, Ruhr-Universität Bochum -
Prozessoptimierung durch den Einsatz von IT
Lydia Ebner, Universität Freiburg
